Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. október 27. Ez a tájékoztató arról szól, mit tudunk meg Önről, amikor a caredom.online oldalon rendel vagy kérdez, és mit kezdünk ezekkel az adatokkal.
Ki kezeli az adatokat?
Az adatkezelő a caredom.online weboldalt CareDom márkanéven működtető vállalkozás (a továbbiakban: „Üzemeltető”). Adatkezelési kérdésben itt érhető el: telefon +36 62 846 392, e-mail [email protected].
Milyen adatokat gyűjtünk, és miért?
- Rendelés: név, telefonszám, a kosár tartalma, a rendelés időpontja és az Ön IP-címe. Ezek alapján hívjuk vissza, egyeztetjük a rendelést és a szállítási címet. A szállítási címet a telefonos egyeztetéskor kérjük el, kizárólag a kézbesítéshez.
- Kérdés vagy üzenet: név, e-mail-cím, az üzenet szövege, időpont és IP-cím — a válaszadáshoz.
- Kosár a böngészőben: a kosár tartalma (termékazonosító és darabszám) az Ön böngészőjében, a helyi tárolóban marad; nem küldjük el sehova, amíg meg nem rendeli.
- Sütik: a működéshez szükséges sütik és a süti-hozzájárulás. Részletek a süti tájékoztatóban.
Jogalap
A rendelési adatokat a szerződés megkötése és teljesítése érdekében kezeljük (GDPR 6. cikk (1) b) pont), a kérdésekhez megadott adatokat az Ön hozzájárulása alapján (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet az űrlap jelölőnégyzetével ad meg, és bármikor visszavonhat. A számlázáshoz kapcsolódó adatokat a jogszabályban előírt ideig jogi kötelezettség alapján őrizzük (GDPR 6. cikk (1) c) pont).
Meddig őrizzük?
A meg nem valósult rendelések adatait legfeljebb 90 napig, a teljesített rendelésekét a számviteli jogszabályokban előírt ideig őrizzük. A kérdéseket a megválaszolásuk után legfeljebb egy évig tartjuk meg, utána töröljük.
Kinek adjuk át?
A kézbesítéshez szükséges adatokat (név, telefonszám, cím) a csomagot szállító futárszolgálatnak adjuk át. Az oldal tárhelyszolgáltatója technikai értelemben hozzáfér a szerveren tárolt adatokhoz. Más harmadik félnek nem adjuk át az adatait, és nem használunk elemző vagy hirdetési követőkódokat.
Az Ön jogai
Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 15–22. cikke alapján kérheti:
- hogy tájékoztassuk, milyen adatát kezeljük (hozzáférés);
- a pontatlan adat helyesbítését;
- az adatai törlését;
- az adatkezelés korlátozását;
- az adatai géppel olvasható formában történő kiadását (adathordozhatóság);
- és tiltakozhat az adatkezelés ellen.
Kérését telefonon vagy e-mailben jelezze; legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.
Panasz a felügyeleti hatóságnál
Ha úgy érzi, hogy az adatait nem megfelelően kezeltük, kérjük, először keressen minket. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is. Ez a hatóság nem az Üzemeltető, hanem a magyarországi adatvédelmi felügyelet:
Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.